Una persona in possesso di un punto interrogativo in mano.

Dalle domande alla fiducia – Chiarezza e trasparenza Ad ogni passo del cammino

Ci concentriamo sulle principali preoccupazioni dei clienti, coprendo aree principali come la selezione del prodotto, la quotazione e la consegna, la qualità e il supporto post-vendita. Fornendo risposte in anticipo, riduciamo le barriere di comunicazione e garantiamo una collaborazione senza interruzioni.

Processo di approvvigionamento
Sei un produttore?

No. Siamo un fornitore di materiali integrato professionale con partnership a lungo termine con più produttori di alta qualità, fornendo soluzioni di approvvigionamento one-stop.

Puoi procurarti tutti gli articoli se fornisco un elenco?

Assolutamente. Basta condividere la tua lista di prodotti o i tuoi requisiti e consolideremo le risorse per un rapido adempimento.

Posso ordinare singoli articoli invece di set completi?

Certamente. Supportiamo sia l'approvvigionamento completo del set che il rifornimento di articoli individuali.

Ospite ordini di piccole quantità?

Sì. La maggior parte dei prodotti standard può essere acquistata secondo necessità e supportiamo anche la personalizzazione di piccoli lotti.

Come ottenere una citazione?

Invia i tuoi requisiti tramite la pagina "Contattaci" o chiamaci direttamente.

Offrite una consegna rapida?

Sì. Coordiniamo gli articoli in magazzino, l'imballaggio prioritario e la logistica espressa per progetti urgenti.

Supporto per il prodotto e la selezione
Non sono sicuro della modella. Puoi aiutare con la selezione?

Assolutamente. Se fornisci le scene o i parametri dell'applicazione, il nostro team tecnico consiglierà modelli o alternative adatti.

Puoi personalizzare le specifiche speciali per condizioni di lavoro uniche?

Sì. Supportiamo materiali personalizzati, dimensioni non standard e modifiche all'interfaccia, basta condividere le specifiche o i disegni di progettazione.

La tua gamma di prodotti copre fasi complete di costruzione?

Il nostro portafoglio include strumenti, materiali e attrezzature per operazioni di perforazione, cementazione, completamento e workover, garantendo il supporto del progetto end-to-end.

Posso acquistare pezzi di ricambio o materiali di consumo separatamente?

Sì. I materiali di consumo comuni come funi metalliche, manichette antincendio, raccordi a connessione rapida e schermi shale shaker sono tutti disponibili come ordini autonomi.

Sono disponibili documenti tecnici o manuali?

Siamo in grado di fornire manuali sui prodotti, guide utente e schede tecniche. Alcuni disponibili per il download PDF istantaneo o via e-mail.

Garanzia di qualità e post-vendita
La qualità del tuo prodotto è garantita?

Collaboriamo esclusivamente con produttori certificati di alta qualità. Tutti i prodotti sono dotati di rapporti di ispezione e supportano la verifica di terze parti.

Potete fornire rapporti di ispezione, certificati di conformità e documentazione simile?

Sì. La maggior parte dei prodotti viene spedita con la documentazione pertinente. Possiamo anche facilitare i test di terze parti, se necessario.

Cosa succede se sorgono problemi dopo la consegna?

Vi preghiamo di contattarci prontamente. Risponderemo immediatamente e aiuteremo a risolvere il problema, inclusi resi, scambi e analisi tecniche.

Cosa succede se le merci vengono danneggiate durante il trasporto?

Forniamo imballaggi rinforzati e utilizziamo canali logistici affidabili. In caso di danni, gestiremo prontamente il rifornimento o il risarcimento.

Fornisci supporto post-vendita?

Sì. Dopo la consegna del prodotto, continuiamo a offrire consulenza tecnica, monitoraggio dei problemi e servizi di coordinamento delle riparazioni.

Come garantite la qualità dei vostri produttori partner?

Abbiamo un rigoroso processo di valutazione e cooperazione del fornitore per garantire qualifiche complete del prodotto, tempi di consegna stabili e supporto post-vendita tracciabile.